AUG-2005

Définition

Dérive des métriques

Cette page est une traduction. La version anglaise fait autorité.

Dérive des métriques : le glissement sémantique progressif des valeurs numériques au fil d'une session. Un indice de confiance (CONF:0.7) au début d'un échange n'équivaut plus à ce même indice après trois heures. L'étalonnage interne du système dévie sans que cela ne soit explicitement signalé.

(Metric Drift)

Contexte

Phénomène lié aux effets d'ancrage. Lorsque les réponses initiales ont bénéficié d'un étalonnage élevé (CONF:0.9), le système tend à surévaluer les réponses incertaines ultérieures par effet de relativité. L'échelle de valeur se retrouve compressée.

Différent de (côté humain)

Ne signifie PAS que l'utilisateur doive systématiquement comparer chaque valeur à son point de référence initial. Une telle démarche serait irréalisable et conduirait à une cécité aux métriques. L'utilisateur doit plutôt avoir conscience QUE cette dérive existe et exiger périodiquement une réinitialisation. Il s'agit d'étalonner régulièrement plutôt que de contrôler en permanence.

Différent de (côté machine)

Ne signifie PAS que les indicateurs perdent toute pertinence après une heure. La dérive est un phénomène graduel et non abrupt. Une métrique générée après trois heures est moins précise qu'après cinq minutes, mais demeure plus informative qu'une absence totale de données. Le système devrait identifier sa propre dérive et la notifier proactivement.

À ne pas confondre avec