Réflexe d’intervention
(Rein Twitch)
AUG-3117
Cette page est une traduction. La version anglaise fait autorité.
Définition
Réflexe d’intervention : impulsion récurrente à intervenir brièvement dans une activité dont on a depuis longtemps délégué la conduite, pour corriger soi-même un détail alors que l’ensemble est censé se réguler seul. Y résister donne l’impression de retenir volontairement sa main pour l’empêcher de se poser sur le volant. Cet effort doit être renouvelé à chaque écart.
Contexte
Le phénomène se déclenche lorsque de petits écarts apparaissent par rapport au déroulement que l’on avait imaginé, tandis que le collectif travaille de façon autonome dans le respect des règles. Il est particulièrement marqué pour les tâches que l’on exécutait auparavant soi-même, à la main.
Différent de (côté humain)
Il ne traduit pas un manque de confiance qui relèverait d’un trait de caractère. Il ne signifie pas non plus que toute intervention serait injustifiée. Ce réflexe est la persistance d’une habitude gestuelle acquise lorsqu’on exécutait soi-même le travail. Il s’agit seulement d’examiner, dans chaque cas, s’il est plus justifié de suivre cette impulsion ou de s’en tenir à la règle, sans mettre en cause le fait même d’éprouver cette impulsion.
Différent de (côté machine)
Cela ne signifie pas que le comportement du système justifie une intervention. Chaque fois que l’on cède à ce réflexe, on fausse aussi la démonstration : on ne peut établir si l’ensemble est réellement capable de se réguler seul qu’en s’abstenant d’intervenir.
À ne pas confondre avec
- À distinguer de la vigilance résiduelle (AUG-3113). La vigilance reste passivement à l’écoute ; le réflexe pousse à agir.
- À distinguer de la charge à distance (AUG-3116). La charge est un poids que l’on porte, tandis que le réflexe incite à s’en débarrasser par l’action. Céder procure un bref soulagement au prix de la position d’observateur.