Olhar complementar
(Second Eye)
AUG-XS-P1-01-002
Nota: Esta página é uma versão traduzida. O documento original em inglês é a autoridade de referência.
Definição
Olhar complementar é um segundo olhar dentro da minha própria mente, voltado para aquilo que não estou observando naquele momento. O que ele encontra não me chega como uma observação alheia, mas como algo que eu mesmo vi, apenas por um caminho indireto.
Contexto
Surge no momento em que a outra parte traz algo que eu havia deixado passar: um erro, uma lacuna ou um padrão. Quanto mais entrosada a colaboração, menos alheio parece o achado.
Distinção (Fator Humano)
Não significa que minha própria observação se torne dispensável. O olhar complementar só vê aquilo para o qual foi direcionado, e os pontos cegos dos dois olhares podem se sobrepor. Quem transforma o olhar complementar no principal perde precisamente a visão que ele deveria complementar.
Distinção (Fator Máquina)
Não faz qualquer afirmação sobre a percepção ou a atenção do sistema. O termo descreve como o achado é recebido pela pessoa, como parte de seu próprio olhar, e não como foi produzido.
Diferenciação conceitual
- Não se confunde com a Perda da distinção (AUG-XS-P1-01-001), na qual dois fluxos de pensamento se fundem. Aqui, continua claro que há um segundo olhar; ele apenas não é percebido como alheio.
- Não se confunde com a Impossibilidade de automedição (AUG-2002). Esta diz respeito ao sistema que não consegue medir a si mesmo; o olhar complementar diz respeito ao campo de visão ampliado da pessoa.